ドコモ光　お申込者さま専用ページ

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こちらは「Wi-Fiルーターレンタルサービス」のお申込みと、インターネット接続に必要な「接続ID」の確認がおこなえるページです。
情報をご入力の上、ログインボタンを押してください。

※こちらのページは、お客さまにSMSが届いた日から30日間有効です。

よくあるご質問はこちら

生年月日(半角数字): ドコモ光ご契約者さまの生年月日を入力してください

年月日

電話番号(半角数字): SMSが届いた携帯電話の番号を入力してください

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郵便番号(半角数字): ドコモ光ご契約住所・設置先住所の
どちらかを入力してください

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よくある質問

ご契約住所・設置先住所とはなんですか？: ご契約住所とは、ドコモ光ご契約者さまがお住まいの住所です。
設置先住所とは、ドコモ光の回線設置先住所です。

以下のご契約の場合、ご契約住所と設置先住所が異なる可能性がございます。
・引越しを伴うご契約
・単身赴任先でのご契約
・一人暮らし先でのご契約　など

生年月日とはどの情報ですか？: ドコモ光ご契約者さまの生年月日をご入力ください。
GMOとくとくBBでは、ドコモ光ご契約者さまの情報をもとに会員登録を行っております。

契約電話番号以外にSMSが配信されてきました: ドコモ光ご入会時に「ドコモ光連絡先電話番号」として登録された携帯電話番号にSMSを配信しております。
そのため、ご契約者さまの携帯電話番号とは異なる場合がございます。
なお、この「連絡先電話番号」にSMSが配信されるのは初回のみとなっておりますので、ご安心ください。

登録証はいつ届きますか？

登録証はドコモ光の工事予定日前日までにお届けしています。

※Wi-Fiルーターのレンタルは、こちらのページからログインした後にお申込みください。
※ドコモ光の工事予定日については、下記電話窓口でご確認ください。
■ドコモ光サービスセンター
0120-766-156（通話料無料）
またはドコモのケータイから15715
（9:00～21:00　365日受付）

登録証はどこに届きますか？: 登録証はドコモ光の設置先住所にお送りしています。
別住所への送付をご希望される場合は、GMOとくとくBB お客さまセンターへご連絡ください。

GMOとくとくBB　BBお客さまセンター

ログインに利用されている情報の変更をしたい: GMOとくとくBB会員サイト「BBnavi」で生年月日・郵便番号・電話番号の変更ができます。
弊社より送付する「登録証」に記載の「会員ID・パスワード」でログインの上、変更をお願いいたします。

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法人契約をしているので生年月日がわかりません: 法人契約のお客さまは、1900年1月1日で生年月日が設定されています。

※当ウェブサイト上に掲載されている「ドコモ光」は株式会社NTTドコモの商標です。

ドコモ光のよくあるFAQ

GMOとくとくBB お客さまセンターによくいただくご質問やお問い合わせ方法、最新情報をご確認いただけます。